【mineo】顧客満足度No.1!人気格安SIMマイネオとは?

人気格安SIM、mineo(マイネオ)のメリット・デメリットを徹底解説

人気格安SIM「mineo(マイネオ)」とは?

mineo(マイネオ)は関西電力の子会社のケイ・オプティコムが運営している格安SIM。

数ある格安SIMの中でも、mineoはシェア率3本の指に入る人気のサービスです。

2014年から格安SIMをスタートしたmineoは、徐々に利用できる回線が増え、現在は3大キャリアの全ての回線で利用が可能です。

  • 2014年6月:auプラン
  • 2015年9月:ドコモプランスタート
  • 2018年9月:ソフトバンクプラン

mineoの最大の特徴は、ファンと“共創”しながらサービスを運営しているところ。

パケットシェアやパケットギフト、フリータンクなど、利用者の意見を聞いてサービスに反映し、全員がスマホを便利に使うことを最重要視しています。

そんなmineoは、数々のランキング上位を獲得。

注目すべきは、MMD研究所が2018年に行った格安SIMのサービス満足度調査で、顧客満足度1位を獲得しているところ。

出展元:MMD研究所
「2018年3月、9月格安SIMサービスの満足度調査」
「2018年3月、9月格安SIMサービスの利用動向調査」

格安SIMの利用者の中で、利用者の多いサービス上位は「楽天モバイル」「mineo」「UQ mobile」ですが、利用者の多さから、mineoはみんなから選ばれている格安SIMということがお分かりいただけるかと思います。

では、具体的にmineoはどのような格安SIMなのか、メリット・デメリットを見ながら詳細を確認して行きましょう。

mineo(マイネオ)の8つのメリット

まずは、メリットから確認して行きましょう。

3大キャリアが使える

冒頭でも申し上げた通りmineoでは、au、ドコモ、ソフトバンクの3社から回線を選択できます。

お手持ちの端末(機種)を継続で使用する場合は、前回と同じ回線を選択すれば、SIMロックを解除しなくて済むというのはメリットですね。

フリーの端末を持っている方、端末をセットで購入する方にとっても、回線によって繋がりやすさが変わるので、選択できるというのはメリットとなるでしょう。

尚、回線によって基本料金が異なるので要確認です。

解約手数料無料!ただしMNP転出は除く

mineoでは、サービスが気に入らな買った場合、いつでも手数料無料で解約できます。

格安SIMで不安なのが、速度面ですが、いつでも解約できるたね、気軽にお試し感覚でmineoを使ってみるなんてことも可能。

ただし、解約手数料がかからないのは、通常のデータ専用プランの場合のみ。 1年以内のMNP転出の場合は、高額の解約料がかかるので注意が必要です。

充実したオプション

mineoは料金プランがかなりシンプルな代わりに、オプションが充実しています。

以下にいくつかオプションをご紹介します。

  • mineoでんわ 10分かけ放題(通話オプション):月額850円
  • mineo WiFi by エコネクスト(国内10万スポットの公衆WiFiに接続できるサービス):月額362円
  • mineo安心パック:月額550円(端末安心保証とウイルスバスターモバイルのセット)
  • 安心フィルタリング:月額350円(Webページやアプリへのアクセス制限、利用状況の確認ができるサービス)

mineoではこの他にも多くのオプションの用意があります。

利用者の多い、通話オプションについては、mineoには上記の「10分かけ放題」プランを含めて3種類の通話オプションがあります。

  1. 10分かけ放題:月額850円(10分以内の通話なら何度でも無料、10分超過後も半額で通話が可能)
  2. 通話定額30:月額840円(月間最大30分間定額で通話が可能)
  3. 通話定額60:月額1,680円(月間最大60分間定額で通話が可能)

※通話時間は30秒ごとのカウント

以上のように、mineoは通話オプションが豊富なため、通話を頻繁に使用する人にもおすすめです。

マイネ王やフリータンクなど独自のサービスが豊富

mineoには、「マイネ王」というコミュニティサイトが存在します。マイネ王では、大きく分けて5つのことができます。

  • スタッフブログ(運営事務局からの情報の取得
  • 掲示板(ユーザー同士の交流)
  • Q&A(ユーザー同士で問題解決)
  • フリータンク(余ったパケットをユーザー内でシェア)
  • アイデアファーム(mineoをよりよくするための提案)

上記の中でも、特に便利な制度がフリータンク

フリータンクとは、余ったパケットを共用のタンクに入れたり、足りない時はも引き出したり、無駄なくパケットをシェアできるサービス。

引き出せる期間は毎月21日〜末日、1ヶ月2回まで、上限1GBというルールの下、フリータンクからパケット量を引き出すことが可能です。

フリータンクからデータをもらうと、翌日にデータが追加されます。

mineoにも他社と同様に、当月余ったパケットを翌月に繰り越すことができるサービスはありますが、翌月使いきれなかったパケットは消失してしまいます。

そんな時、フリータンクに余ったパケットを入れておけば、翌月を過ぎても、いざという時にパケットを引き出すことが可能に。無駄なくパケットをシェアできる理想的な仕組みと言えるでしょう。

さらに、災害時には、災害救助法が適用されてから2週間、合計10GBまでフリータンクからパケットを引き出せるという制度もあります。

フリータンクの利用には、ケイ・オプティコムのユーザーID「eoID」と連携が必要ですので、登録をお忘れなく。

顧客満足度1位の安心感

前述した通り、mineoは数々のランキングで上位を獲得している人気の格安SIM。

実際の利用者の評価は、mineoのサービスの良さを測る一つの指標となります。

初めて格安SIMを検討中の方も、満足度が高いサービスを選択しておけば安心ですね。

スマホの機種(端末)が豊富、HUAWEIやSHARP、ASUS、iPhone

mineoは500台以上の端末で動作確認済みなのでほぼ全ての端末で利用可能です。

また、mineoではお得なスマホセットも用意があるので、乗り換え時に端末を新しくしたい方や、初めての格安スマホを持つ方にもおすすめ。

バースト転送機能と高速・低速の切り替えスイッチがある

mineoには、低速通信時に最初の読み込みだけを高速で行うことができるバースト転送機能があります。

契約のデータ容量を使い切ってしまった場合、通信速度は上限200kpbsに制限されますが、バースト転送機能があるため低速化のストレスが軽減されます。

また、mineoでは専用のmineoスイッチというアプリを使用して、高速通信と低速通信の切り替えが可能。mineoスイッチを活用すれば、データ容量を節約することができるということです。

バースト転送機能があるから、低速でもメールの送信やTwitterのフィードの更新もサクサク動きます。

家族ならさらにお得に

mineoでは、先月余ったデータを家族内でシェアすることが可能。また、家族割や複数回線割で1台につき月額50円の割引があります。

※複数回線割と家族割の併用不可。両方契約がある場合は、家族割を優先。

mineoのパケットシェアは、先月余ったデータだけをシェアできるため、家族内の誰かがデータを使い過ぎても、他のメンバーに影響がないので安心です。

また余談ですが、mineoでは余ったデータ容量を、家族や家族以外のmineoユーザーにあげたり、もらったりできるパケットギフトというサービスもあります。

このパケットギフトを使えば、もらった側はデータの有効期限が翌月末までになります。

当月データ容量に余裕がある場合は、他のmineoユーザーにプレゼントし、困った時は逆にもらうことができれば、無駄なくデータをシェアできますね。

以上、mineoの格安SIMのメリットをご紹介しました。ここまでご覧いただいてmineoに興味をお持ちになった方もいらっしゃるかと思います。

mineoは格安SIMの中でもメリットの多いおすすめのサービスではありますが、デメリットもありますので続いて確認していきましょう。

mineo(マイネオ)の4つのデメリット

少容量のデータプランが少ない

mineoには、500MBから30GBまで、6段階のデータ容量プランがあります。

最も容量が少ない500MBと3GBの間のプランが存在しないので、1GBや2GBのデータ容量がいいという人にはあまりおすすめできません。

MNP転出手数料が他社より高額

メリットのところで、mineoは解約手数料が無料というお話をしましたが、1年以内の解約だと、MNP転出手数料が12,000円と高額なので注意が必要です。

データ専用プランの方は、MNP転出手数料はかかりませんので、心配ありません。

カウントフリープランがない

他社の格安SIMの中には、YoutubeやLINE、Twitter、Instagramといった特定のサービスが、カウントフリー(データが消費されない)のサービスが存在します。

データ消費量の内、YoutubeやSNSが大半を占めているという人は、カウントフリーで付きの格安SIMの方がお得な場合があります。

尚、カウントフリーは各社のプランによって、カウントフリーの対象になるサービスは異なりますのでご留意ください。

速度も料金も中途半端?

mineoは料金が特別安い訳でも、速度が特別速い訳でもありません。料金と速度は平均値と言えるでしょう。

ですので、最安の格安SIMや最速の格安SIMが欲しいという方には、mineoはあまりおすすめできません。

それでも多くの人に選ばれている理由は、ユーザーと共創する姿勢と、フリータンク制度など、ユーザーニーズに寄り添ったサービスが提供されているからでしょう。

mineoは料金と速度は平均的ですが、ユーザーにとって便利な格安SIM。格安SIMに便利さを求める人に、mineoはおすすめです。

公式サイトはこちら

格安SIMの料金プラン〜au、ドコモ、ソフトバンク別〜

こちらでは、mineoの格安SIMの料金プランをau、ドコモ、ソフトバンクの回線別にご紹介します。

mineo月額料金auプラン(Aプラン)

基本データ容量 シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
500MB 700円 1,310円
3GB 900円 1,510円
6GB 1,580円 2,190円
10GB 2,520円 3,130円
20GB 3,980円 4,590円
30GB 5,900円 6,510円

mineo月額料金ドコモプラン(Dプラン)

基本データ容量 シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
500MB 700円 1,400円
3GB 900円 1,600円
6GB 1,580円 2,280円
10GB 2,520円 3,220円
20GB 3,980円 4,680円
30GB 5,900円 6,600円

mineo月額料金ソフトバンクプラン(Sプラン)

基本データ容量 シングルタイプ
(データ通信のみ)
デュアルタイプ
(データ通信+音声通話)
500MB 790円 1,750円
3GB 990円 1,950円
6GB 1,670円 2,630円
10GB 2,610円 3,570円
20GB 4,070円 5,030円
30GB 5,990円 6,950円

前述した通り、金額は他社の格安SIMと比較して高くも安くもない、平均的な料金と言えそうです。

ただし、基本料金だけを見て、他社の格安SIMの方が安いと決めるのはまだ早いです。

mineoでは余ったパケットをユーザー同士でシェアできるフリータンクやパケットギフト、低速時でも速く読み込みが可能なバースト転送機能など、他社にはない独自のプランや機能があります。

フリータンクプランでは、毎月1GBを引き出すことができるので、この1GB分を料金に換算するとすれば、かなりお得という見方もできます。

格安SIMを選ぶ際は、基本料金だけをみて決めるのではなく、料金には表れないサービス面も総合評価して選ぶと良いでしょう。

その点、mineoは比較的総合力の高い格安SIMと言えそうです。

公式サイトはこちら

口コミ・評判は?通信速度が速い?

格安SIMを選び時に料金と同じくらい気になるのは、実際のユーザーの口コミ。こちらでは、SNSに投稿された口コミを一部ご紹介します。

大手キャリアから格安SIMに乗り換えた場合、料金の下げ幅はインパクトがあります。

mineoは、速度が以前よりも速くなったという口コミも。

mineoの特徴を良く表した口コミです。

どの格安SIMでも同じことが言えますが、mineoも昼間は速度が遅いようです。

昼間が遅いのは格安SIM共通の現象なので、我慢できないという方は、三大キャリア(au、ドコモ、ソフトバンク)のスマホの方がいいかもしれません。

では、最後にmineoをお得に契約する方法をご紹介します。

どこで契約できるの?格安SIMをお得に契約する方法

mineoは全国に200箇所以上ある店舗、またはWebから申し込みが可能です。最もお得にmineoを契約する方法は、エントリーパッケージを利用する方法。

エントリーパッケージは、初期費用の3,000円が無料になるクーポン券のようなもの。

エントリーパッケージは、どこで購入するかで金額が異なりますが、安いと1,000円ほどで購入できるので、初期費用を約2,000円節約することができます。

このエントリーパッケージは、mineoの直営店「mineoショップ」や、ヨドバシカメラなど全国の家電量販店、Amazonなどのオンラインショップで購入できます。

エントリーパッケージは、Webからの申し込み専用ですので、購入後そのまま店舗では契約できないということに注意しましょう。

尚、エントリーパッケージを利用せずに、店舗で申し込みすることも可能です。その場合、契約事務手数料として1,000円がかかります。

手数料はかかりますが、mineoショップでは即日SIMの受け取りが可能。急に格安SIMが必要となった場合には便利ですね。

以上をまとめると、最もお得な契約方法は、エントリーパッケージを利用してWebから申し込む方法。ということ。

また、公式サイトでは、不定期でキャンペーンが開催されている場合があります。キャンペーンを利用すれば、エントリーパッケージよりもお得に申し込みができる可能性があるので、お申し込み前にチェックすることをおすすめします。

まとめ

ここまでmineoの概要、メリット、デメリット、料金プラン、口コミ、申し込み方法と網羅的にご紹介してきました。最後にmineoはどのような方におすすめの格安SIMかまとめておきます。

  • 便利な機能が充実している格安SIMが良い人
  • 顧客満足度No.1など、ユーザーから支持されている格安SIMが良い人
  • シンプルな料金プランが良い人
  • みんなでサービスを創るという運営理念に共感する人
  • 家族やユーザー同士でとデータ容量をシェアしたい人

以上に当てはまる方は、ぜひ一度mineoを公式サイトをチェックしてみてください。

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